Contractmanager Rotterdam en Contractmanager Utrecht

In deze rol, waar technologische expertise en klantgerichte service samenkomen, krijg jij de kans om een essentieel en omvangrijk onderhoudscontract te beheren. Jij bent niet alleen een uitvoerder, maar ook de strategische adviseur die de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening vormgeeft. Als de 'single point of contact' ben jij het aanspreekpunt voor de opdrachtgever en het gezicht dat onze organisatie vertegenwoordig. Je zult ook regelmatig bij de klant aanwezig zijn om je werk optimaal te kunnen uitvoeren.
Hier zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Als eerste aanspreekpunt zorg je proactief voor de klantrelatie en zoek je naar mogelijkheden om de samenwerking binnen het onderhoudscontract te verbreden;
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en indienen van (periodieke) rapportages aan zowel de klant als het management van de opdrachtgever, waarbij je ook de financiële aspecten van de contracten nauwlettend in de gaten houdt;
• Je fungeert als adviseur voor de klant en geeft leiding aan interne teams (zoals Contractbeheerders en Werkvoorbereiders), waarbij je de wensen en behoeften van de klant onderzoekt en daarop inspeelt;
• Je ziet toe op een efficiënt en volledig preventief onderhoudsprogramma en zorgt ervoor dat storingen snel en binnen de klantwensen worden opgelost en tijdig gefactureerd;
• Je neemt initiatief bij projectwerkzaamheden bij de klant, zoals vervangingen, renovaties en duurzame investeringen, en zorgt voor afstemming met regionale teams en de uitvoering onder jouw toezicht.

Jouw werkplek

De kunst van bouwen draait om het creëren van meerwaarde voor onze samenleving; wij bouwen voor de toekomst. Waar anderen stoppen, zetten wij de volgende stap naar een duurzame wereld voor nu en toekomstige generaties. Als marktleider in de sector blijven we innoveren en zijn we een voorbeeld voor anderen.
Onze kernwaarden – duurzaamheid, inclusiviteit, samenwerking, betrouwbaarheid en eigenaarschap – helpen ons om onze ambities waar te maken, elke dag opnieuw.

Bij onze opdrachtgever zijn we verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van vastgoed en voor het creëren van een veilige omgeving voor alle gebruikers. We werken nauw samen met onze opdrachtgevers om de technische levensduur van gebouwen te optimaliseren. Verduurzaming en technologische innovaties zijn de focus van onze dienstverlening, waarbij we continu op zoek gaan naar manieren om de gebruikerservaring en functionaliteit van gebouwen te verbeteren.

Je rapporteert aan de operationeel directeur van de regio.
Je standplaats is Rotterdam of Utrecht, maar je zult regelmatig op locatie bij de klant aanwezig zijn. We bevorderen een informele en resultaatgerichte werksfeer, waar samenwerking centraal staat.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie met een verscheidenheid aan projecten, maar ook een scala aan aantrekkelijke voordelen:

• Een competitief salaris tussen de € 5.700,- en € 7.000,- bruto per vier weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is gebaseerd op een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld;
• Een uitstekende werk-privébalans met 25 verlofdagen en 13 roostervrije dagen volgens de cao van het Technisch Installatiebedrijf;
• Een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget, een volledig ingerichte thuiswerkplek, een laptop en een iPhone om je werk optimaal te ondersteunen;
• Een unieke mogelijkheid om je vaardigheden breed te ontwikkelen en je carrièremogelijkheden te verruimen.

Wij zijn op zoek naar een dynamische en servicegerichte professional die moeiteloos verbinding maakt met klanten. Je bent proactief en werkt graag gestructureerd om resultaten te behalen. Sociale vaardigheden zijn jouw tweede natuur; met gemak leg je contact met prospects en haal je plezier uit het netwerken, wat essentieel is voor het behalen van onze doelstellingen. Voor de rol van contractmanager vragen wij het volgende:

• Zeker HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als contractmanager;
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikking over relevante certificaten zoals VCA-VOL, en bij voorkeur ook aanvullende opleidingen/cursussen.