Service Contract Manager Fabriek in Overijssel

Als service contract manager/ engineer ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en opvolgen van service contracten van de fabriekslocatie en ondersteun je de klanten en soms leveranciers in gedachtegang en besluitvorming. Dit doe je vanuit een drieledig perspectief: de klant, de afdeling inkoop (commercie) en de dienstverleners. Je zoekt daarbij naar de optimale verhouding tussen kwaliteit en kosten. Technisch inhoudelijk en organisatorisch beoordeel je de uitvoering van de service contracten. Dit doe je aan de hand van vastgestelde KPI’s en SLA’s. Samen met de maintenance engineer ga je in gesprek omtrent verbetervoorstellen op het gebied van onderhoudscontracten. Je toetst een door de dienstverlener opgesteld uitvoeringsplan van de service contracten. In overleg met de betrokken afdelingen initeer je de “follow-up”. Je bent een expert op jouw vakgebied en adviseert gevraagd en ongevraagd. In deze rol rapporteer je aan de Head of Maintenance.

Als Service Contract Manager/ Engineer is het belangrijk dat jij uitstekende communicatie vaardigheden hebt, daarnaast is het ook belangrijk dat jij:

• HBO werk- en denkniveau hebt, met een pré voor een afgeronde technische opleiding (bijvoorbeeld TVVL of MIT);
• Kennis van en ervaring hebt met contract naleving (wet- en regelgeving);
• Ervaring hebt met MAXIMO.

• Een bruto maandsalaris tussen € 4200,- en € 4700,- afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een werkweek van 40 uur;
• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
• 13^e maand;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• 8% vakantiegeld;
• Toekenning van een bonus op basis van de bedrijfsresultaten.