Werving & Selectie | Headhunting | Techniek | Installatiemarkt | Industrie 

Klant Manager (Installaties, cleaning, catering, beveiliging) logistieke klant

Gewenste functie-inhoud


• Stel prioriteiten en prestatieverwachtingen voor het account vast in samenwerking met de regionale directeur, evenals de prioriteiten en prestatieverwachtingen voor het land.
• Kritieke account- en klantrelatieproblemen aanpakken, oplossen en sponsoren. Bouwt een sterke relatie op met lokale klanten/opdrachtgevers.
• Nauwe supervisie en ondersteuning van de ondergeschikte managers.
• Stimuleer operationele uitmuntendheid (continuïteit/compliance) binnen de account.
• Bewaken van operationele plannen en budgetten voor de korte en lange termijn.
• Stimuleer het behalen van glijpaddoelstellingen zonder verstoringen van de levering.
• Benut de functionele gebieden en materiedeskundigen, waaronder Engineering, Kritieke Omgevingen, Gezondheid, Veiligheid en Milieu, Energiediensten en Vastgoed, om best practices en processen binnen de accounts te stimuleren.
• Beoordeel het personeelsniveau van de locatieleiders, de prestaties van het personeel, de opvolgingsplanning, training en rekrutering om ervoor te zorgen dat Apleona het beste lokale talent aantrekt en behoudt.
• Controleer en wijzig de te leveren diensten in overeenstemming met veranderingen in de zakelijke behoeften van de klant.
• Bewaakt de accountprestaties ten opzichte van KPI's of SLA's van klantcontracten. Neem samen met het locatiemanagement corrigerende maatregelen als de resultaten onder de vastgestelde doelstellingen blijven.
• Indien nodig deelnemen aan klantvergaderingen in functie van accountmanagement; ondersteuning van QBR- en MBR-rapportagevereisten.
• Actief delen en implementeren van beste bedrijfspraktijken en andere operationele innovaties in heel Apleona.
• Neem deel aan de vereisten voor accountcommunicatie en bijbehorende activiteiten om de betrokkenheid van medewerkers bij de account te verbeteren.
• Andere taken zoals deze kunnen worden toegewezen.

Gewenste vaardigheden en deskundigheid

De basisprincipes zijn:
• Combinatie van een bachelordiploma in techniek, bedrijfskunde, vastgoed en/of operationele ervaring in facility management.
• Minimaal 10 jaar operationele ervaring met het ontwikkelen en opleveren van complexe projecten. vastgoed-/facilitair beheer uitbestede oplossingen aan multinationale zakelijke klanten.
• Een persoon die teams motiveert om operationele doelstellingen effectief te realiseren.
• Enthousiaste en zelfverzekerde professional met een uitstekend vermogen om resultaten te behalen, mensen door invloed te leiden en organisatorische en leiderschapsvaardigheden aan de dag te leggen.

De opdrachtgever biedt

  • Een aantrekkelijk maandloon tussen de €5.000,- en €7000,- bruto per maand, gebaseerd op 40 uur per week, in overeenstemming met relevante ervaring en toegevoegde waarde.
  • Een resultaatgerichte bonusregeling, maximaal 10% van je jaarloon.
  • 28 vakantiedagen per jaar, op basis van een fulltime dienstverband.
  • 8% vakantiegeld.
  • Persoonlijke pensioenpremie met een maximum van 2% van uw pensioengrondslag.
  • Laterale en horizontale carrièremogelijkheden zowel nationaal als internationaal.
  • Zakelijke laptop en telefoon.
  • Zakenauto (leaseconstructie inclusief privégebruik indien gewenst).
  • Premievrije WIA Hiaatverzekering.

Locatie

n.v.t.

Publicatiedatum

10.05.2024

Contactpersoon

Michel Kooij

Klant Manager (Installaties, cleaning, catering, beveiliging) logistieke klant
© Bolwerk Consultancy 2024 | RSS